Mobile Device Management (MDM) draait om het beheren en beveiligen van laptops, tablets en smartphones die je medewerkers voor het werk gebruiken. In dit artikel leggen we concreet uit wat MDM inhoudt, wat het je oplevert, en hoe wij het bij Nexer inzetten via Microsoft Intune.
Wat is MDM precies?
MDM staat voor Mobile Device Management: software waarmee je alle bedrijfsapparaten centraal beheert, ongeacht waar ze zich bevinden. Dat beheer omvat de hele levenscyclus van een apparaat: registreren bij indiensttreding, configureren met de juiste instellingen en software, updaten zodra dat nodig is, en op afstand wissen of blokkeren zodra het apparaat niet meer in gebruik is of kwijtraakt.
Zonder MDM regelt vaak iedere medewerker dit soort zaken zelf, of gebeurt het helemaal niet. Met MDM ligt dat vast in beleid dat automatisch wordt toegepast op elk apparaat, ongeacht wie het gebruikt. Lees ook onze uitleg over de vier vormen van IT-beveiliging voor een breder beeld van waar MDM in past.
Wat kun je concreet met MDM?
In de praktijk betekent MDM dat je als bedrijf grip hebt op zaken als:
Op afstand wissen: raakt een laptop kwijt of wordt hij gestolen? Dan kun je de bedrijfsdata op afstand wissen, voordat iemand er iets mee kan.
Wachtwoord- en versleutelingsbeleid: elk apparaat wordt automatisch verplicht tot een sterk wachtwoord en schijfversleutel, zonder dat je dit per apparaat hoeft in te stellen.
App-beheer: je bepaalt welke apps wel en niet gebruikt mogen worden op bedrijfsapparaten, en rolt goedgekeurde software automatisch uit.
Scheiding van werk en privé: gebruikt een medewerker de eigen telefoon ook voor werk? Dan zorgt MDM dat bedrijfsdata gescheiden blijft van privébestanden en -apps.
Waarom is dit belangrijk voor het MKB?
Een kwijtgeraakte laptop met onbeveiligde toegang tot je klantgegevens of boekhouding is geen hypothetisch risico, het gebeurt regelmatig bij bedrijven zonder MDM. Naast het datalek zelf kunnen de gevolgen ook juridisch zijn: onder de AVG ben je verplicht om persoonsgegevens goed te beschermen, en een lek kan leiden tot meldplicht en boetes.
Veel ondernemers denken dat MDM iets is voor grote organisaties met een eigen IT-afdeling. In de praktijk is het juist voor kleinere MKB-bedrijven waardevol: je hebt geen interne IT’er die dit handmatig bijhoudt, dus automatisering via MDM voorkomt dat het simpelweg vergeten wordt. Een goede basis hiervoor begint bij solide IT-ondersteuning voor het MKB.
MDM met Microsoft Intune
Bij Nexer zetten we voor MDM Microsoft Intune in, onderdeel van het Microsoft 365-ecosysteem waar de meeste van onze klanten toch al in werken. Het voordeel: apparaatbeheer, identiteitsbeheer en beveiliging komen samen in één omgeving, in plaats van losse tools naast elkaar. Dit sluit direct aan op wat wij onder werkplekbeheer verstaan: niet alleen apparaten beheren, maar de hele digitale werkplek van je medewerkers.
Hoe pakt Nexer de implementatie aan?
We beginnen altijd met een inventarisatie: welke apparaten zijn er, wie gebruikt wat, en welke risico’s lopen jullie nu al zonder dat je het weet. Op basis daarvan stellen we beleid op dat past bij jouw organisatie, niet een standaardsjabloon. Denk aan welke apps verplicht of juist verboden zijn, hoe streng het wachtwoordbeleid moet zijn, en hoe je omgaat met privéapparaten.
Na de uitrol blijft het niet bij instellen en vergeten: we monitoren en passen het beleid aan zodra jouw organisatie verandert, bijvoorbeeld bij nieuwe medewerkers of nieuwe software. Twijfel je of een externe partij of een eigen IT-afdeling beter past bij jouw situatie? Wij zetten de afwegingen op een rij in IT-servicepartner versus eigen IT-afdeling.
Veelgestelde vragen over MDM
Werkt MDM ook voor de eigen telefoon van een medewerker?
Ja, dat heet bring your own device (BYOD). MDM kan dan een gescheiden, beveiligde omgeving op het toestel aanmaken voor werkgerelateerde apps en data, zonder in te grijpen op de rest van het privégebruik.
Wat gebeurt er precies als een apparaat kwijtraakt?
Zodra je dit meldt, kunnen wij op afstand de bedrijfsdata op het apparaat wissen of het apparaat volledig blokkeren, afhankelijk van het ingestelde beleid.
Is MDM alleen zinvol voor grote bedrijven?
Nee, juist kleinere bedrijven zonder eigen IT-afdeling hebben er baat bij: het automatiseert beveiligingstaken die anders makkelijk blijven liggen.
Wat kost het invoeren van MDM?
Dat hangt af van het aantal apparaten en de complexiteit van je organisatie. Bij Nexer beginnen we met een inventarisatie, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent voordat je iets vastlegt.
Conclusie
MDM is geen overbodige luxe, maar de manier om grip te houden op alle apparaten die toegang hebben tot je bedrijfsgegevens, zonder dat dit dagelijks handwerk wordt. Bij Nexer combineren we dit met bredere managed IT-diensten, zodat apparaatbeheer geen los eilandje is maar onderdeel van een doordachte IT-strategie. Benieuwd wat dit voor jouw organisatie betekent? Neem gerust contact met ons op.
