ICT Bedrijf Utrecht

Ja. We komen op Lage Weide, Papendorp en Nieuwerijn, De Wetering, Rijnsweerd, Kanaleneiland, Nieuw Overvecht, het Werkspoorkwartier en rond het Stationsgebied. Ons kantoor staat in Zeewolde; via de A27 ben je er in ongeveer veertig minuten, buiten de spits om. Het grootste deel van het werk gebeurt op afstand, waardoor je er in de praktijk weinig van merkt. Voor kennismakingen, opleveringen en het uitrollen van nieuwe werkplekken komen we langs. Ook de randgemeenten rekenen we tot ons werkgebied, waaronder Nieuwegein, Houten, De Bilt, Zeist en Maarssen. Zit je net buiten die ring, vraag het gerust; we zeggen het eerlijk als het praktisch niet werkt.

Dat kan, maar niet zomaar. In een gedeeld pand deel je vaak een internetverbinding met bedrijven die je niet kent, en heb je zelf geen zeggenschap over de apparatuur in de meterkast. Onze aanpak is dan om de beveiliging niet op het netwerk te leggen maar op de apparaten en de accounts: versleutelde laptops, apparaatbeheer, multifactor-authenticatie en waar nodig een eigen VPN of een eigen firewall achter de aansluiting van het pand. Je bestanden staan in de cloud en niet op een kastje in een gedeelde ruimte. Voordeel: als je verhuist naar een eigen pand, verandert er voor je mensen niets. Wat we wel altijd nakijken is of de verhuurder meekijkt op het netwerk en wat er in het huurcontract over internet en aansprakelijkheid staat. Dat is vaker onduidelijk dan je zou verwachten.

Eerlijk antwoord: dat hangt af van wat je zoekt. Het meeste beheer gebeurt tegenwoordig op afstand, dus voor updates, storingen, beveiliging en licentiebeheer maakt onze standplaats geen verschil. Wat je bij ons krijgt is een klein, vast team dat je bedrijf kent, in plaats van een kleine klant zijn bij een grote Utrechtse aanbieder. Maar heb je meerdere keren per week iemand fysiek nodig, bijvoorbeeld omdat je met veel apparatuur op de vloer werkt, dan ben je met een partij om de hoek waarschijnlijk beter af. Dat zeggen we dan gewoon tijdens de kennismaking, ook al levert het ons niets op. Liever een eerlijk nee dan een klant die na een half jaar spijt heeft.

Door het saai en herhaalbaar te maken. We leggen één standaardwerkplek vast: welke laptop, welke software, welke instellingen en welke rechten horen bij welke rol. Een nieuwe collega krijgt dan geen zelfgebouwde configuratie maar dezelfde als de rest, wat later scheelt bij storingen. Licenties bestellen we op het moment dat iemand start en zetten we stop als iemand vertrekt, zodat je verbruik en je factuur gelijk lopen. Bij grotere sprongen, zoals een team dat in één keer met tien man uitbreidt, plannen we dat vooraf in plaats van in de week zelf.

Ja, en dat is vaak het makkelijkste moment. Je hebt dan geen oude server, geen verouderde laptops en geen rechten die in de loop der jaren zijn dichtgeslibd. We richten dan meteen goed in: een domein en mailadressen, Microsoft 365 met de juiste licenties, apparaatbeheer op de laptops, multifactor-authenticatie vanaf dag één en een back-up die we testen. Dat kost aan het begin iets meer aandacht dan een gratis mailadres aanmaken, maar het scheelt je later een opruimtraject. We houden het bewust klein: alleen wat je nu nodig hebt, uitbreidbaar wanneer het zover is.